ACESSAR PAINEL DE PEDIDOSCarcaça Quebrada. Conhecendo os principais defeitos de Notebooks. - 07/09/2013 09:56:19
Bom , antes de mais nada , gostaria de reforçar que o que vou escrever aqui é baseado em experiência e volume de RMA ... não estou querendo criticar marca X ou Y ....
O usuário utilizando seu notebook normalmente , fecha a tela para guardar o equipamento e num belo dia ao abrir a tela CRASH!!! sente que a carcaça está "solta" por dentro ou até mesmo quebra visivelmente expondo a dobradiça...
É ... seu notebook quebrou ... mas porque isso acontece?
Bom vamos aos fatos!!!
1º Isso normalmente acontece pois o plástico como qualquer material de plástico com o tempo "resseca" ( não sei se é o termo correto mas acho que dá para entender ) isso somado ao fato de que ao afetuar o movimento de abre e fecha os parafusos que fixam o suporte das dobradiças perdem aperto criando folgas entre a cabeça do parafuso e a superfície da base. Essa folga exige um esforço maior das "ilhas" de sustentação que com o tempo e o ressecamento do material plástico acaba quebrando.
2º A forma como a carcaça ou moldura da tela se quebra vai de como o fabricante optou por fixar a tela no chassis e o tipo de dobradiça utilizada, algumas dobradiças ficam extremamente apertadas com o tempo exigindo um esforço maior para abrir a tela. Alguns fabricantes colocam toda a área de fixação na parte de inferior traseira da tela e quando essa se quebra pode até causar danos na tela LCD/LED ... um exemplo de notebooks com esse tipo de fixação é o HP DM4 de 13.3" Que apesar da carcaça da tela ser de aço escovado atrás ... sua sustentação interna é de plástico ou o DELL INSPIRON 1525 ( campeão desse defeito pois é todo feito de plástico )
Outra forma de se quebrar é quando a base da dobradiça é fixada na parte de baixo do chassis normalmente por 2 ou mais parafusos... é normal quando a carcaça está para se quebrar o cliente sentir que a tela tem uma certa folga para abrir e fechar ou está mais dura que o normal, fazendo em alguns casos até barulho de estalo ... mas o cliente acaba deixando esses detalhes despercebidos e quando realmente se dá conta ... quebrou!!! o campeão desse tipo de situação são os notebooks de 15.6" principalmente os ACERs e Gateway´s ...
Em ambas as situações o culpado não é o fabricante que utiliza o material inadequado, cabe ao cliente assumir a culpa por falta de informação sobre o assunto e falta de cuidado ... quando acontece é tarde demais.
Minha carcaça quebrou tem conserto?
Sim , na maioria das vezes tem conserto sim. basicamente o reparo é quase que artesanal ... é necessário analizar cada caso em separado e verificar a melhor solução de reparo ... em notebooks pouco danificados que apenas arrancou as ilhas dos parafusos basta apenas resinar o local fixando a ilha novamente ao seu lugar ... aguardar secar e parafusar a dobradiça ao seu lugar , aplicando um pouco de super cola na cabeça do parafuso apenas para ele não perder aperto facilmente, mas nada que impossibilite a sua remoção para uma futura manutenção.
Em notebooks que a situação piora o cliente tem 2 alternativas apenas .. a primeira mais cara e difícil é encontrar uma carcaça nova para substituir a com defeito. em alguns notebooks crônicos como o ACER essas carcaças são bem raras de se conseguir ... em alguns casos somente sob importação que leva uns 40 dias para chegar. ou deixar a resina exposta e dar um acabamento com tinta da cor do notebook. não há outra solução.
Como prevenir ?
Bom ... é normal com o tempo as pessoas irem perdendo o cuidado com o equipamento , no começo é um mimo ... coloca até mesmo o paninho sobre o teclado na hora de guardar e com o tempo todos os cuidados vão sumindo um a um ... é ai que está o erro.
Devemos SEMPRE abrir a tela do notebook da maneira correta e sem tanta força ou velocidade para tal. Se com o passar do tempo sentir que existe uma folga e que a tela já não está tão firme como antes ou está mais "dura" que o normal para abrir e fechar procure ajuda para fazer uma revisão interna ...
Fazendo isso sua carcaça vai ter vida infinita. e seu notebook agradece a longo prazo.
Sobre o material utilizado no reparo, alguns profissionais usam: super bonder com algodão, cola quente, resina epóxi ( durepóxi , araldite ...etc ), resina de prancha de surf, enfim, independente do material utilizado o mais importante de tudo é regular o abre e fecha da tela na dobradiça, é esse detalhe que irá garantir o sucesso no reparo a longo prazo.
Confira abaixo todo o procedimento de reparo de uma carcaça danificada.
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